No os vamos a fallar, es nuestro compromiso twitter.com/iurkullu/statu…
— Iñigo Urkullu (@iurkullu) 2012 urria 21
Al final, ganó el que menos followers tenía. Les paso las cifras a día de la fecha ordenadas por el resultado de seguidores en las principales redes sociales:
1. Patxi López: 12.135 (Facebook) + 160.150 (Twitter) = 172.285
2. Antonio Basagoiti: 3.923 (Facebook) + 25.483 (Twitter) = 29.406
3. Gorka Maneiro: 3.471 (Facebook) + 5.077 (Twitter) = 8.548
4. Laura Mintegi: 1.289 (Facebook) + 6.843 (Twitter) = 8.132
5. Iñigo Urkullu: 2.856 (Facebook) + 5.206 (Twitter) = 8.062
Y faltan un par, lo sé: Mikel Arana y Autor Urresti han plantado batalla en las redes sociales y, sin embargo, se han quedado sin escaño.
Pero estos no son los únicos ejemplo ni serán los últimos. En Euskadi hemos asistido a varios descalabros electorales de candidatos que lucían con arrogancia la insignia del 2.0. E incluso quien lo hace tan bien que los demás tomamos apuntes, Barack Obama, tiene problemas para ser reelegido aunque su labor en Internet sea muy superior a la del equipo de Mitt Romney.
Entonces, cabe preguntarse: ¿estamos vendiendo una mentira? ¿Nuestro trabajo realmente sirve para algo? ¿La comunicación on-line tiene algún futuro si es imposible calcular el retorno en la empresa privada y en las elecciones vemos que la incidencia es mínima?
No creo que estemos haciendo una venta vacía y, al mismo tiempo, estoy convencido de que la identidad digital es un elemento comunicativo de relevancia creciente. Pero hay que llevarla adecuadamente y saber poner en el centro de la estrategia lo que verdaderamente importa.
En Internet hay dos conceptos absolutamente sobrevalorados: la inmediatez y el número de seguidores. No sirve de nada poner una “castaña” de foto sacada con cualquier móvil, ni sirve de nada tener más seguidores que nadie cuando son comprados o, directamente, de un espacio en el que no está tu nicho de votantes.
Tomarse media hora para elegir y editar un foto que diga algo, y dirigir tu mensaje se han mostrado como herramientas tan útiles como evidentes. No digo, por supuesto, que Urkullu haya ganado porque su equipo ha despreciado lo que otros subliman, o por su acción en Internet.
El candidato de EAJ-PNV ha ganado, a mi juicio, porque ha sabido transmitir que es un trabajador estajanovista y, al mismo tiempo, un tipo capaz de empatizar y sensibilizarse con las personas. Mejor dicho: con las personas de la CAV, es decir, sus votantes potenciales. Y eso lo han trasladado en la cartelería, los discursos, los anuncios y, también, sus espacios en Internet.
Una comunicación coherente con la campaña general, cuidar el mensaje, calcular debidamente los tiempos y una dosis enorme de realismo se presentan como ingredientes recomendables para empezar a construir una buena estrategia on-line.
